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Primeiros passos com a Íris

Como pedir um ajuste ou abrir um chamado

Atualizado em 22 de outubro de 20261 min de leitura

Como pedir um ajuste ou abrir um chamado

Para pedidos que não são uma aprovação de post — como alterar o site, criar uma arte extra ou tirar uma dúvida técnica — abra um chamado.

Pelo app

  1. Entre em app.irisdigitalmarketing.com.br.
  2. Vá em Chamados › Novo chamado.
  3. Escreva o que precisa, anexe prints ou arquivos e envie.

Você acompanha a situação (aberto, em andamento, resolvido) e conversa com a equipe ali mesmo.

Pelo WhatsApp

Também pode mandar no WhatsApp (31) 8285-6358. Se for um pedido maior, a equipe abre o chamado para você e manda o número para acompanhar.

Ainda precisa de ajuda?

Fale com a equipe da Íris — respondemos em horário comercial.