Por Íris Digital Marketing3 min de leitura
Quando alguém pesquisa "pizzaria perto de mim" ou "clínica veterinária em BH", o Google mostra um mapa com algumas empresas logo no topo. Aparecer ali é uma das formas mais fáceis de conseguir clientes da sua região, e o melhor: o Perfil da Empresa no Google (antigo Google Meu Negócio) é gratuito.
Veja o passo a passo para colocar a sua empresa no Google Maps e deixar o perfil completo.
1. Crie ou reivindique o perfil
Acesse a página do Perfil da Empresa no Google com uma conta Google da empresa e procure pelo nome do seu negócio. Se ele já aparecer (às vezes o próprio Google ou um cliente cadastra), peça a propriedade. Se não aparecer, crie um novo.
2. Use o nome real da empresa
Coloque o nome como ele aparece na fachada e nos documentos. Não acrescente palavras-chave no nome (como "Clínica X – Melhor Dentista de BH"). Isso vai contra as regras do Google e pode levar à suspensão do perfil.
3. Escolha a categoria certa
A categoria principal é um dos itens mais importantes. Escolha a que melhor descreve o seu negócio (por exemplo, "Clínica veterinária" ou "Agência de marketing") e acrescente categorias secundárias, se fizer sentido.
4. Informe endereço ou área de atendimento
Se você recebe clientes no local, coloque o endereço completo. Se atende na casa do cliente ou on-line, informe as cidades ou bairros que você atende e deixe o endereço oculto.
5. Preencha horários, telefone e site
Coloque os horários de funcionamento (inclusive feriados), o telefone ou WhatsApp e o link do seu site. Informações erradas fazem o cliente desistir.
6. Faça a verificação
O Google pede uma verificação para confirmar que a empresa é sua. Ela pode ser feita de formas diferentes, como vídeo, ligação ou código. Siga as instruções que aparecerem para o seu caso.
7. Coloque fotos de verdade
Fotos da fachada, do ambiente, da equipe, dos produtos e dos serviços. Perfis com boas fotos passam mais confiança e costumam receber mais cliques.
8. Escreva uma boa descrição e cadastre os serviços
Explique em poucas linhas o que a empresa faz, para quem e onde. Depois, cadastre os seus serviços ou produtos. Isso ajuda o Google a mostrar o seu perfil nas buscas certas.
9. Peça avaliações e responda todas
Avaliações são decisivas. Peça para clientes satisfeitos avaliarem e responda todas, as boas e as ruins, com educação. Uma resposta bem feita a uma crítica mostra cuidado e profissionalismo.
10. Publique novidades com frequência
O perfil tem um espaço de postagens para novidades, ofertas e eventos. Publicar com frequência mostra que a empresa está ativa e ajuda a manter o perfil relevante.
Dicas extras
- Mantenha as mesmas informações (nome, endereço e telefone) no site, nas redes sociais e no Google.
- Responda as perguntas que os clientes fazem no próprio perfil.
- Acompanhe os relatórios do perfil para ver quantas pessoas ligaram, pediram rotas ou acessaram o seu site.
Quer um perfil completo, otimizado e acompanhado todo mês? Conheça o serviço de Google Perfil da Empresa da Íris.
Perguntas frequentes
O Perfil da Empresa no Google é pago?
Não. Criar e manter o perfil é gratuito. O que pode ter custo é contratar alguém para otimizar e acompanhar.
Em quanto tempo a empresa aparece no Google Maps?
Depois da verificação, o perfil costuma aparecer em pouco tempo. Subir nas primeiras posições depende de um perfil completo, de avaliações e de atualizações frequentes.
Posso ter perfil sem endereço físico?
Pode. Empresas que atendem na casa do cliente ou on-line podem ocultar o endereço e informar só a área de atendimento.
